Наивные вы люди... Яя тоже уже практически чинуша, так как работая в двух госучреждениях, мастерски научился отвечать на входящие письма, исходя из того вопроса, который они задают, в котором уже содержится нейтральный, а по сути «ни о чём» ответ!)) Перестаньте им писать.
Тем более , каждый чиновник ещё в конце ответа на письмо подстраховывается дежурной фразой: « мол, если что , то не виноват, а мои слова не надо воспринимать за истину в последней инстанции»)) Вот так вот...