Доброе утро! Если исходить из информации гугла то:
Ошибка сервера 403 (Forbidden Error) означает, что вам запрещен доступ к странице, файлу или папке, URL которых вы ввели в адресной строке. Причин может быть много: сайт заблокирован хостингом; на сайте есть ошибки конфигурации и настроек (неправильное расположение файлов, некорректные права доступа и так далее);
Когда последний раз входили в ЕПТ? Они в конце лета-начале осени насколько помню меняли ссылку для доступа к ЕПТ.
Если ссылка актуальная, то я бы попробовал войти через другой браузер для начала (хром, яндекс, мозила). Ибо может что-то с куки файлами.
Если и с другого браузера не помогло, то можно подключиться к другому интернету/вай-фаю и опять попробовать войти (естественно подключить перед этим "ВПН" для доступа, у нас допустим "Континент АП", раз через раз какие нибудь проблемы вылазят. Может быть в нем дело, нормально ли он подключается проверить...
Ну первым бы делом я эти моменты проверил, и если не сработало, то стал бы писать в поддержку 🙂
