Очень просто.
Документ, который направляется контрагенту при нарушении условий договора, называется претензией.
Претензия — это официальное письмо, в котором одна сторона сообщает другой о нарушении договорных обязательств, излагает свои требования (например, устранить нарушение, выплатить неустойку, расторгнуть договор) и предупреждает о возможном обращении в суд в случае их неисполнения.