Вы можете поговорить с работником, чтобы он согласно ст.46 323-ФЗ прошёл диспансеризацию, где и может посетовать на боли в спине и пр. По результатам диспансеризации у него будут медицинские рекомендации от врачей.
Основываясь на них, в соответствии с п.19 Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников... (утв. Приказом Минздрава России от 28.01.2021 №29н) направляете работника на внеочередной медицинский осмотр по п.5.1 (интересно, что у вас в СОУТ).
А дальше, как коллега DSP указал, разъясните работнику подводные камни.
К нас в больничку рабочим зелёного хозяйства (по факту - принеси, подай, подними, оттащи) устраивался молодой человек 68 лет, но, поработав, две недели с триммером, ушёл - тяжело уже. Другие "пацаны" пока в строю. М.б. и ваш уже устал.