Здравствуйте. Магазин, розничная торговля порошки (ариэль , миф) , шампуни все в индивидуальной упаковке, не фасуем. Жалоба в орган от жителя, что пахнет порошком. У нас запросили ППК, протоколы, у нас там только освещение и микроклимат, химии нет. Проверяющий орган на словах требует включить как фактор порошок и замерять, но при этом название фактора озвучить не может, сами замерить не могут, т.к. не знают ,что замерять, либо в области аккредитации нет, только хлор могут замерить, но житель отказался от этого. Подскажете - разве надо химию мерить, если да, то какую? Кстати, ранее проверяющий орган в рамках выездной по аналогичной жалобе там же проводил замеры (формальдегид, фенол, ацетон это они сами решили это мерить), все в норме было. Я нашла в нормативке пункт, но он относится к соут 