Genri Здравствуйте! Звонила в Росгвардию по телефону, указанному в 2ГИС, чтобы узнать фио и должность начальника нашего отделения (филиала).
А дальше веселее. На вопрос об электронной почте сказали, что её нет - приносите так.
Поэтому печатаем два (!) экземпляра (на одном поставить входящий номер и забрать себе) и топаем ножками, если близко. Или один экземпляр и почтой с уведомлением (!), т.к. они "теряют" письма.
А про то, что не знают о паспорте ответила секретарь скорее всего. Да и ленивых там много, мало ли что по телефону сказали, кто её за это спросит?