Мария здравствуйте. Скорее всего высокая сторона в ТП находится в эксплуатационной ответственности сетевой организации.
Но не надо делать расклад на таро (хоть это и самая надёжная методика в наше время).
Просто запросите Акт ТП (Акт об осуществлении технологического присоединения), раньше он мог называться акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности.
Если высокая сторона торчит из пола у вас, но не в вашей эксплуатационной ответственности, то достаточно IV до 1000 В.