Добрый день.
Попробуйте fgissout-sp@mintrud.gov.ru
Дополнительно сообщаю, что все сервисы ЕИСОТ работают в соответствии с функционалом, предусмотренным законодательством РФ. Если не найдете обратного в законодательстве, значит все работает, как задумано.